ContactBeverwijk & Castricum
Contact en bereikbaarheid
Voor vragen over of afspraken voor echo’s bel je met ons, en niet met je verloskundige. Onze assistente is ’s ochtends bereikbaar; mailen kan altijd.
Zo bereik je ons
-
Telefoon
06 – 49 90 47 33Buiten deze tijden bel je bij spoed via je verloskundige.
-
E-mail
info@verloskundigechocentrumbc.nlVoor vragen over je afspraak, het zelf inplannen van een echo of als je er online niet uitkomt.
-
Social media
Neem eens een kijkje op onze Instagram-pagina, of volg ons op Facebook.
Stuur ons een bericht
Het echocentrum is bereikbaar via telefoon, e-mail of via het contactformulier. Stel je vraag hier, dan reageert onze assistente zo snel mogelijk. Benieuwd wie je spreekt? Maak kennis met ons team.
Wil je direct een afspraak maken? Dat kan het snelst zelf in de online agenda.
Onze locaties
Je bent welkom voor je echo op locatie Verloskundige Praktijk Beverwijk of Verloskundige Praktijk Castricum.
-
Locatie Beverwijk
Verloskundige Praktijk Beverwijk
Schouwenaarsstraat 2c
1945 SW BeverwijkDe locatie in Beverwijk bevindt zich op de eerste verdieping van de praktijk en is alleen toegankelijk via een trap. Houd hier rekening mee met kinderwagens en als je minder goed ter been bent.
-
Locatie Castricum
Verloskundige Praktijk Castricum
Dorpsstraat 102
1901 EN Castricum
Opmerkingen of klachten?
Voor ons team staat het welzijn van jou en je ongeboren kindje altijd voorop. We doen er alles aan je te laten genieten van de echo en je een veilig gevoel te geven. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent, ondanks onze goede intenties. Zit je met vragen of twijfels? Ben je ergens ontevreden over? Vertel het ons dan, het liefst zo snel mogelijk.
Als je er met ons niet uitkomt, kun je terecht bij je verloskundige of bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Klachtenfunctionaris
Heeft het gesprek met de centrummanager niet het gewenste resultaat, of vind je het lastig om je kritiek te uiten? Neem dan contact op met stichting STBN via klachtenfunctionaris@stbn.nl. Zij kan je adviseren, helpen bij de aanpak van je klacht of bemiddelen. De hulp van de klachtenfunctionaris is gratis.
Heeft de bemiddeling onvoldoende resultaat, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Zorg. Deze commissie neemt ook schadeclaims in behandeling; het voorleggen van je klacht kost € 52,50.
Veelgestelde vragen
Bel ik het echocentrum of mijn verloskundige voor een echo?
Voor vragen over of afspraken voor echo’s bel je met ons, en niet met je verloskundige: 06 – 49 90 47 33.
Wanneer is het echocentrum telefonisch bereikbaar?
Op maandag, dinsdag en vrijdag van 8:30 tot 12:00 uur en op woensdag van 9:00 tot 12:00 uur. Buiten deze tijden bel je bij spoed via je verloskundige.
Is de locatie in Beverwijk toegankelijk met een kinderwagen?
De locatie in Beverwijk bevindt zich op de eerste verdieping en is alleen toegankelijk via een trap. Houd hier rekening mee met kinderwagens en als je minder goed ter been bent.
Waar kan ik terecht met een klacht?
Vertel het ons eerst, het liefst zo snel mogelijk. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij je verloskundige of bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van stichting STBN (klachtenfunctionaris@stbn.nl).